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ServiceNow Input Tool Icon ServiceNow 输入

使用 ServiceNow 工具在 Designer 中运行、计划和发布工作流,和读取 ServiceNow 数据表。

此工具支持标准和自定义 ServiceNow 表格。

重要

此工具不会随 Designer 自动安装。要使用此工具,请从 Alteryx Marketplace 下载。

工具配置

在使用 ServiceNow 工具之前,您需要为外部客户端创建 OAuth 应用程序端点。按照 ServiceNow 门户上的说明执行操作。

要在 Designer 中验证登录信息:

  1. 将 ServiceNow 输入工具拖放到画布上。

  2. 单击 ServiceNow 工具图标。

  3. 在配置面板中选择设置连接

  4. 选择凭证 > + 新建

  5. 方法下拉菜单中选择 ServiceNow OAuth

  6. 使用 ServiceNow 用户名密码客户端 ID客户端密钥 ID(由 ServiceNow OAuth 服务器自动生成)。

  7. 选择保存

  8. 选择数据源 > + 新建

  9. 技术下拉列表中选择 ServiceNow。

  10. 输入数据源名称和实例 URL。格式必须为 https://mycompany.service-now.com。

    重要

    我们只要求在实例 URL 中输入域名,因为我们将该 URL 用作连接器中后续 API 调用的基 URL。我们不支持完整的实例 URL。

高级选项

您可以使用“高级选项”配置工具检索。使用以下字段:

  • sysparm_fields:输入要在响应中返回的字段列表(以逗号分隔)。虽然 Designer 使用 ServiceNow 的列名称为字段命名,但请使用列标签来列出字段。

  • sysparm_limit:输入返回的最大记录数。对于超过此记录数的请求,请使用 sysparm_offset 字段对记录检索分页。

  • sysparm_offset:开始记录检索的起始记录索引值。使用此值对记录检索分页。

  • sysparm_query:使用编码查询筛选结果集。