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ServiceNow Input Tool Icon Input ServiceNow

Utilizza lo strumento ServiceNow per eseguire, pianificare e pubblicare flussi di lavoro da Designer a partire dalle tabelle di dati ServiceNow.

Il supporto è per le tabelle ServiceNow standard e personalizzate.

Importante

Questo strumento non viene installato automaticamente con Designer. Per utilizzare questo strumento, scaricalo da Alteryx Marketplace.

Configurazione strumento

Prima di utilizzare lo strumento ServiceNow devi creare un endpoint dell'applicazione OAuth per i client esterni. Segui le istruzioni sul portale ServiceNow.

Per autenticare l'accesso in Designer:

  1. Trascina lo strumento Input ServiceNow nell'area di disegno.

  2. Fai clic sull'icona dello strumento ServiceNow.

  3. Selezionare Configura connessione nel pannello di configurazione.

  4. Seleziona Credenziali > + Nuovo.

  5. Dal menu a discesa Metodo, seleziona Oauth ServiceNow.

  6. Utilizza Nome utente, Password, ID cliente e ID segreto del cliente ServiceNow (generati automaticamente tramite server OAuth ServiceNow).

  7. Seleziona Salva.

  8. Seleziona Origini dati > + Nuovo.

  9. Seleziona ServiceNow dal menu a discesa Tecnologia.

  10. Immetti un nome per l'origine dati e l'URL dell'istanza in formato https://mycompany.service-now.com.

    Importante

    Immetti solo il nome di dominio nell'URL dell'istanza, ad esempio https://mycompany.service-now.com. Il connettore lo utilizza come URL di base per tutte le chiamate API. Non immettere un URL completo.

Opzioni avanzate

Puoi utilizzare Opzioni avanzate per configurare il recupero di uno strumento. Utilizza i seguenti campi:

  • sysparm_fields: inserisci un elenco di campi separati da virgola per ottenere la risposta. Sebbene Designer utilizzi Nome colonna ServiceNow per assegnare un nome ai campi, usa Etichetta colonna per elencare i campi.

  • sysparm_limit: inserisci il numero massimo di record da generare. Per le richieste che superano questo numero di record, utilizza il campo sysparm_offset per suddividere il recupero dei record in parti più piccole.

  • sysparm_offset: il numero che indica un indice di record iniziale per il quale avviare il recupero dei record. Utilizza questo valore per suddividere in pagine il recupero dei record.

  • sysparm_query: usa la query codificata per filtrare il set di risultati. 

In questa sezione: