Génération de rapports automatisée des incidents
Alteryx utilise la génération automatique de rapports de panne pour collecter des informations de débogage collectées à partir des exécutions du moteur. Alteryx utilise ces informations pour analyser les problèmes et améliorer le produit.
Cette fonctionnalité de génération de rapports sur les plantages n'expose aucune donnée utilisateur.
La fonctionnalité est activée par défaut et Alteryx recommande de la laisser ainsi, car elle permet une résolution plus rapide et plus proactive des problèmes.
Vue d'ensemble
Lorsque la Génération de rapports automatisée des incidents est active et que le moteur Alteryx plante, un rapport de plantage est automatiquement envoyé à Alteryx. Vous recevez également un message d'erreur contenant un ID de référence. Veuillez utiliser cet ID de référence lorsque vous contactez le service clientèle pour fournir plus de détails sur le plantage (par exemple, workflow, données d'échantillon, journaux du moteur, etc.)
Si la Génération de rapports automatisée des incidents est désactivée et que le moteur Alteryx plante, vous recevez un message d'erreur indiquant que le moteur a été confronté à un problème. Pour nous aider à résoudre le problème, veuillez contacter le service clientèle et donner les détails pertinents (vidage sur incident, exemple de workflow, données d'échantillon, journaux du moteur, etc.)
Si vous désactivez cette fonctionnalité, les vidages sur incident sont stockés localement dans ce répertoire :
Users/<user>/AppData/Local/Alteryx/ErrorLogs/.sentry-native/reports
Les vidages sur incident locaux sont effacés dans les 90 jours suivant leur date de création ou si leur taille dépasse 1 Gos.
Désactiver la Génération de rapports automatisée des incidents
Administrateur
Pour désactiver la Génération de rapports automatisée des incidents en tant qu'administrateur...
Dans Designer, accédez à Options > Options avancées > Paramètres système.
Dans l'assistant Paramètres système, sélectionnez Suivant pour accéder à la section Moteur.
Décochez Envoyer automatiquement un rapport d'incident à Alteryx.
Sélectionnez Suivant, puis sur la dernière page sélectionnez Terminer.
Cliquez sur Terminé.
Non-administrateur
Pour désactiver la Génération de rapports automatisée des incidents en tant qu'utilisateur (non administrateur)...
Dans Designer, accédez à Options > Paramètres utilisateur > Modifier les paramètres utilisateur.
Accédez à l'onglet Général et sélectionnez Remplacer les paramètres système.
Décochez Envoyer automatiquement un rapport d'incident à Alteryx.
Sélectionnez Enregistrer.