Leitfaden: Server-Host wiederherstellen

1.1

Zeitzone des Hosts einstellen

Die Windows-Zeitzone des Ziel-Hosts muss so eingestellt sein, dass sie mit der des Original-Hosts übereinstimmt.

1.2

Zugriff auf Alteryx sicherstellen

Stellen Sie sicher, dass der Host die vom Alteryx-Lizenzierungssystem verwendete Webdomain whitelist.alteryx.com kontaktieren kann.

3.1

Eingabeaufforderung 1 im bin-Ordner öffnen

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Admin, navigieren Sie zum Ordner Alteryx\bin und geben Sie die folgenden Befehle ein (passen Sie sie je nach Installationsort an).

c:

cd \Program Files\Alteryx\bin

3.2

AlteryxService beenden

Befehl eingeben

net stop alteryxservice

Bei Erfolg sollte die Meldung „Der AlteryxService-Dienst wurde erfolgreich beendet“ angezeigt werden.

3.3

Vorhandene RuntimeSettings.xml sichern

Befehl eingeben

c:

cd \ProgramData\Alteryx ren RuntimeSettings.xml RuntimeSettings_BACKUP.xml

3.4

Haben Sie eine RuntimeSettings.xml bereits von einer Vorbereitung zur Wiederherstellung im Notfall auf Ihrem Ziel-Host vorbereitet?

JA: Ihre RuntimeSettings.xml aus dem Notfallwiederherstellungsprozess sollte sich bereits im Verzeichnis %ProgramData%\Alteryx\ Ihres Ziel-Hosts befinden. Wenn es nicht der Fall ist, kopieren Sie die vorbereitete RuntimeSettings.xml nach %ProgramData%\Alteryx\.

Weiter mit Schritt 3.13.

NEIN: Kopieren Sie die Datei RuntimeSettings.xml von Ihrem Original-Host in das Verzeichnis %ProgramData%\Alteryx\ Ihres aktuellen Ziel-Hosts.

Fahren Sie mit Schritt 3.5 fort.

3.5

Controller-Token löschen

Bearbeiten Sie die RuntimeSettings.xml, die Sie gerade kopiert haben, und löschen Sie alles zwischen den Tags <ServerSecretEncrypted>, wobei nur die Tags wie unten dargestellt bleiben:

Speichern und schließen Sie die Datei.

3.6

Controller-Token wiederherstellen

Den Befehl mit dem Controller-Token vom Original-Server eingeben

AlteryxService.exe setserversecret=CONTROLLER_TOKEN_FROM_ORIGINAL_SERVER

Problembehandlung:

In Version 2021.3+ kann bei diesem Schritt folgender Fehler auftreten: „Set server secret failed: Error in CryptImportKey(3): Bad Data.“ (-2146893819)". Um dies zu korrigieren, stellen Sie im vorherigen Schritt sicher, dass der Wert zwischen den Tags entfernt wurde.

3.7

Speicherschlüssel verschlüsselt wiederherstellen

Der Wert <StorageKeysEncrypted> hat sich möglicherweise geändert, als das Controller-Token in Schritt 3.6 zurückgesetzt wurde. Wenn ja, sollte er durch den entsprechenden Wert aus der ursprünglichen RuntimeSettings.xml-Datei ersetzt werden. Dies ist die RuntimeSettings.xml-Quelldatei, die in Schritt 3.4 kopiert wurde. Es ist am einfachsten, die Tags ebenfalls zu kopieren, um sicherzustellen, dass der gesamte Wert zwischen ihnen aus der ursprünglichen RuntimeSettings.xml-Datei kopiert wird. Sie können RuntimeSettings.xml in einem Texteditor geöffnet lassen, wenn Sie in Schritt 4 weitere Änderungen vornehmen.

3.8

Run As User (Ausführen als Benutzer) wiederherstellen

Wenn Sie auf dem Original-Host „Ausführen als Benutzer“ festgelegt hatten, geben Sie den nachfolgenden Befehl ein. Andernfalls überspringen Sie diesen Schritt.AlteryxService.exe setexecuteuser=NAME,DOMAIN,PASSWORD

3.9

SMTP Password wiederherstellen

Wenn Sie Alteryx-Systemeinstellungen > Server-Benutzeroberfläche > SMTP > Password eingegeben haben (selbst wenn das Kontrollkästchen „SMTP“ deaktiviert war), geben Sie den folgenden Befehl ein. Andernfalls überspringen Sie diesen Schritt.AlteryxService.exe setsmtppassword=PASSWORD

3.10

RuntimeSettings.xml speichern

Speichern Sie die Datei RuntimeSettings.xml.

3.11

Handelt es sich bei der Version von Alteryx Server auf Ihrem ursprünglichen Host um eine der folgenden Versionen?

JA: Weiter mit Schritt 3.13.

NEIN: Fahren Sie mit Schritt 3.12 fort.

3.12

Verschlüsselungsschlüssel übertragen

Diese Funktion ist nur bei den folgenden Versionen verfügbar:

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass hierfür der AlteryxService auf Ihrem Original-Host ausgeführt werden und Ihr Ziel-Host über das Netzwerk darauf zugreifen können muss.

Mit den in Übertragungsprozess für Verschlüsselungsschlüssel beschriebenen Schritten können Sie den Verschlüsselungsschlüssel von Ihrem vorhandenen Controller auf den neuen übertragen.

3.13

Auf Befehlszeile bleiben

In Schritt 4 wird davon ausgegangen, dass Sie sich in einer Admin-Befehlszeile im Ordner \Alteryx\bin befinden.

4.1

MongoDB-Sicherung abrufen

Kopieren Sie die Mongo-Sicherung vom Original-Host in einen MONGO_BACKUP-Ordner auf Ihrem neuen Host.

4.2

In einem neuen Ordner wiederherstellen

Stellen Sie die Mongo-Datenbank aus dem Sicherungsordner in einem neuen Wiederherstellungsordner wieder her. Prüfen Sie mongoRestore.log wie unten beschrieben, um sicherzustellen, dass die Wiederherstellung erfolgreich war.

Im Abschnitt Wiederherstellen von einer MongoDB-Sicherung im Dokument MongoDB-Sicherungen finden Sie den entsprechenden Wiederherstellungsbefehl für Ihre Server-Version.

4.3

Bestätigen Sie, dass die Wiederherstellung erfolgreich war

Bestätigen Sie, dass die Wiederherstellung erfolgreich war.

Achtung

Dies ist ein notwendiger Schritt, da ein Wiederherstellungsfehler im vorigen Schritt nicht gemeldet wird und zu fehlenden Daten auf Ihrem Server führen kann. Überprüfen Sie dazu die Datei mongoRestore.log im MongoDB-Ordner, in dem die Daten wiederhergestellt wurden. Öffnen Sie mongoRestore.log und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Wenn die Wiederherstellung fehlgeschlagen ist oder wenn Sie bei der Suche nach den oben aufgeführten Schlüsselwörtern Ergebnisse finden, wenden Sie sich an den Kundensupport und geben Sie alle gesammelten Informationen an.

Fahren Sie nicht fort, wenn die Wiederherstellung von MongoDB fehlgeschlagen ist.

4.4

Mongo-Pfad in RuntimeSettings.xml festlegen

Bearbeiten Sie RuntimeSettings.xml und geben Sie den Pfad zum MONGO_RESTORE_FOLDER im Tag <EmbeddedMongoDBRootPath> ein.

Beispiel:

Speichern Sie und schließen Sie den Texteditor.

4.5

MongoDB starten

Befehl eingeben

mongod ––dbpath "MONGO_RESTORE_FOLDER" ––auth ––port 27018

Beispiel

mongod ––dbpath "%ProgramData%\Alteryx\Service\Persistence\Mongo_Restore" ––auth ––port 27018

Schließen Sie das Fenster mit der Eingabeaufforderung nicht.

Wenn Sie das Fenster in Schritt 4.5 schließen, funktioniert keiner der folgenden Schritte.

<< Beginnen Sie mit dem zweiten Abschnitt der Eingabeaufforderung >>

4.6

Zweite Eingabeaufforderung im bin-Ordner öffnen

Öffnen Sie eine ZWEITE Eingabeaufforderung als Administrator, navigieren Sie zum Ordner Alteryx\bin und geben Sie die folgenden Befehle ein (passen Sie sie an Ihren Installationsort an).

c:

cd \Program Files\Alteryx\bin

4.7

Mongo-Kennwort für Nicht-Admin abrufen

Den Befehl eingeben und das NON_ADMIN_MONGO_PASSWORD ins Notepad kopieren

AlteryxService.exe getemongopassword

4.8

Mongo-Befehlszeile starten

Befehl eingeben

mongosh mongodb://SERVER:PORT/AlteryxGallery -u user -p NON_ADMIN_MONGO_PASSWORD

Beispiel

mongosh mongodb://localhost:27018/AlteryxGallery -u user -p CCEC***33C0

Nach erfolgreichem Ausführen des Befehls sollte die Eingabeaufforderung „>“ angezeigt werden.

4.9

Vom Original-Server festgelegte Alteryx Gallery-Sperren löschen

Mongo-Befehl eingeben

db.locks.remove({})

Nach erfolgreichem Ausführen des Befehls sollte „writeResult({ “nRemoved” : N })“ angezeigt werden, wobei „N“ eine Zahl zwischen 0 und 3 ist.

4.10

Wechseln Sie zur AlteryxService-Datenbank

Mongo-Befehl eingeben

AlteryxService verwenden

4.11

Vom Original-Server festgelegte AlteryxService-Sperren löschen

Mongo-Befehl eingeben

db.locks.remove({})

Nach erfolgreichem Ausführen des Befehls sollte „writeResult({ “nRemoved” : N })“ angezeigt werden, wobei „N“ eine Zahl zwischen 0 und 3 ist.

4.12

Mongo-Befehlszeile und Eingabeaufforderung 2 beenden

Befehl eingeben

Beenden

Command_Prompt_2 schließen

<< Beenden Sie den zweiten Abschnitt der Eingabeaufforderung >>

4.13

Mongo-Datenbank beenden

Geben Sie in der ursprünglichen Eingabeaufforderung den Tastaturbefehl

Strg+C

einmal oder mehrmals ein, bis Sie MongoDB beenden und zu einer normalen Eingabeaufforderung zurückkehren.

Schließen Sie die Eingabeaufforderung.

5.1

Hatten Sie einen Dienstanmeldebenutzer auf dem Original-Server?

Legen Sie den Dienstanmeldebenutzer auf dem neuem Server fest.

Windows Services-App > Rechtsklick auf AlteryxService > Eigenschaften > Anmelden

5.2

Fügen Sie Datentreiber und System-DSNs hinzu.

Fügen Sie Treiber mit derselben Version und System-DSNs mit demselben Namen in Übereinstimmung mit dem Original-Server hinzu, https://downloads.alteryx.com/.

Komplexe Probleme, die möglicherweise nicht auf Ihre Wiederherstellung zutreffen:

5.3

Konfigurieren Sie in sichereren Umgebungen die erforderlichen „Run As"-Benutzungsberechtigungen.

Stellen Sie sicher, dass alle Anmeldedaten, die zur Ausführung von Workflows verwendet werden („Run As“, „Dienstanmeldung“ oder beim Speichern des Workflows festgelegte Anmeldedaten), über ausreichende Zugriffsrechte verfügen. Konfigurieren Sie die erforderlichen Benutzungsberechtigungen für die Ausführung.Erforderliche Run-as-Benutzerberechtigungen konfigurieren

5.4

Systembasierte und In-DB-Verbindungsaliase wiederherstellen

System-Datenverbindungen:

%ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemAlias.xml

System-In-DB-Datenverbindungen:

%ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemConnections.xml

5.5

Benutzerbasierte und Benutzer-in-DB-Verbindungsaliase wiederherstellen

Benutzerdatenverbindungen:

C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Alteryx\Engine\UserConnections.xml

Benutzer-In-DB-Datenverbindungen:

C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Alteryx\Engine\UserAlias.xml

5.6

Verwenden Workflows Konnektoren?

Kopieren Sie den Konnektor-Ordner vom Original-Server zu

%ProgramData%\Alteryx\Tools

Wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Konnektoren auf Ihrem neuen Server zu aktivieren.

5.7

Verwenden Workflows das Python-Tool?

Installieren Sie alle Python-Pakete erneut, die von Workflows installiert wurden. Siehe Python-Tool-Umgebung in Server-Upgrades.

5.8

Verwenden Sie SSL?

Wenn Sie eine Wiederherstellung auf einem Sandbox-Server zu Testzwecken durchführen, verwenden Sie HTTP zum Testen.

Wenn Sie zu einem neuen Server migrieren, stellen Sie SSL wieder her:

SSL/TLS für Server konfigurieren

Konfigurieren von Alteryx Server für SSL: Abrufen und Installieren der Zertifikate

6.1

Überprüfen Sie die Alteryx-Systemeinstellungen und setzen Sie die Zeitpläne aus, falls gewünscht.

Führen Sie die Alteryx System Settings aus und gehen Sie jede Seite durch, um zu bestätigen, dass die Einstellungen (wie das Controller-Token) die erwarteten Werte enthalten.

Wenn Sie nicht möchten, dass Zeitpläne ausgeführt werden, wenn der Dienst startet, deaktivieren Sie Folgendes:

Worker > General > Ausführung geplanter Alteryx-Workflows auf Rechner zulassen

Wenn Sie Finish wählen, sollte der AlteryxService starten und Server in einem Browser verfügbar sein.

7.1

Grundlegende Tests

Wird der AlteryxService ausgeführt?

Können Sie:

7.2

Workflow-spezifische Tests

Können Sie Workflows ausführen, die Erweiterungen oder externe Verbindungen enthalten, wie z. B.: