Automatisierte Absturzberichterstellung
Alteryx verwendet eine automatisierte Absturzberichterstellung, um Debug-Informationen von Engine-Ausführungen zu erfassen. Alteryx verwendet diese Informationen, um Probleme zu analysieren und das Produkt zu verbessern.
Diese Absturzberichterstellungsfunktion macht keine Benutzerdaten verfügbar.
Die Funktion ist standardmäßig aktiviert. Alteryx empfiehlt, diese Aktivierung zu übernehmen, da sie eine schnellere und proaktivere Problemlösung ermöglicht.
Überblick
Wenn „Automatisierte Absturzberichterstellung“ aktiviert ist und die Alteryx Engine abstürzt, wird automatisch ein Absturzbericht an Alteryx gesendet. Sie erhalten außerdem eine Fehlermeldung mit einer Referenz-ID. Bitte verwenden Sie diese Referenz-ID, wenn Sie sich an den Kundensupport wenden, um weitere Details über den Absturz bereitzustellen (Beispiel-Workflow, Beispieldaten, Engine-Protokolle usw.)
Wenn „Automatisierte Absturzberichterstellung“ deaktiviert ist und die Alteryx Engine abstürzt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass ein Problem bei der Engine aufgetreten ist. Um uns bei der Lösung des Problems zu unterstützen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport und geben Sie die entsprechenden Details an (Absturz-Dump, Beispiel-Workflow, Beispieldaten, Engine-Protokolle usw.).
Wenn Sie die Funktion deaktivieren, werden Absturz-Dumps lokal in diesem Verzeichnis gespeichert:
Users/<user>/AppData/Local/Alteryx/ErrorLogs/.sentry-native/reports
Lokale Absturz-Dumps werden innerhalb von 90 Tagen nach ihrem Erstellungsdatum oder bei einer Größe von mehr als 1 GB gelöscht.
Automatisierte Absturzberichterstellung deaktivieren
Administrator:in
So deaktivieren Sie „Automatisierte Absturzberichterstellung“ als Administrator:in:
Navigieren Sie in Designer zu Optionen > Erweiterte Optionen > Systemeinstellungen.
Wählen Sie im Assistenten für Systemeinstellungen die Option Weiter aus, um zum Abschnitt Engine zu navigieren.
Deaktivieren Sie Absturzbericht automatisch an Alteryx senden.
Wählen Sie Weiter und auf der letzten Seite Fertigstellen aus.
Wählen Sie Fertig aus.
Non-Admin
So deaktivieren Sie „Automatisierte Absturzberichterstellung“ als Benutzer:in (Non-Admin):
Navigieren Sie in Designer zu Optionen > Benutzereinstellungen > Benutzereinstellungen bearbeiten.
Wechseln Sie zur Registerkarte Allgemein und wählen Sie Systemeinstellungen überschreiben aus.
Deaktivieren Sie Absturzbericht automatisch an Alteryx senden.
Wählen Sie Speichern aus.