Leitfaden: Server-Host wiederherstellen

1.1

Zeitzone der Maschine einstellen

Die Windows-Zeitzone der neuen Maschine muss so eingestellt werden, dass sie mit der ursprünglichen Maschine übereinstimmt.

1.2

Stellen Sie den Zugriff auf Alteryx sicher

Stellen Sie sicher, dass der Computer die vom Alteryx-Lizenzierungssystem verwendete Webdomain whitelist.alteryx.com kontaktieren kann.

1.3

Installieren Sie dieselbe Server-Version

Führen Sie eine saubere Installation des Servers derselben Version durch, die das Mongo-Backup generiert hat.

Verwenden Sie die neueste Wartungsversion für das Quartal, z. B. wenn Ihre Sicherung von Version 2022 stammt.2 und 2022.4.5 Wartungsversion ist verfügbar. Verwenden Sie diese Version. Wenn Ihre Version noch nicht unter http://downloads.alteryx.com verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an fulfillment@alteryx.com.

Server installieren oder aktualisieren

Test die Server-UI wird in einem Browser angezeigt. Sie müssen sich nicht anmelden.

1.4

Fehlerbehebung

Fehler „in Gebrauch“ des Lizenzschlüssels

Wenn Ihr Lizenzschlüssel noch an Ihren alten Server gebunden ist, müssen Sie ihn auf diesem Computer deaktivieren. Wenn auf diesen Computer nicht zugegriffen werden kann, wenden Sie sich an Ihren Lizenzadministrator, um die Lizenz freizugeben.

2.1

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung 1 im bin-Ordner

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator, navigieren Sie zum Ordner Alteryx\bin, und geben Sie die folgenden Befehle ein (passen Sie sie je nach Installationsort an).

Programme\Alteryx\bin.

2.2

Stoppen Sie den Service

Geben Sie den Befehl ein

Befehl: net stop alteryxservice

Bei Erfolg sollte die Meldung „Der AlteryxService-Dienst wurde erfolgreich beendet“ angezeigt werden.

2.3

Sichern Sie vorhandene RuntimeSettings.xml

Geben Sie den Befehl ein

c: cd \ProgramData\Alteryx ren RuntimeSettings.xml RuntimeSettings_BACKUP.xml

2.4

Wiederherstellen RuntimeSettings.xml

Kopieren Sie die Datei RuntimeSettings.xml von Ihrem ursprünglichen Server in das aktuelle Verzeichnis %ProgramData%\Alteryx\.

2.5

Controller-Token fehlt

Bearbeiten Sie die RuntimeSettings.xml, die Sie gerade kopiert haben, und löschen Sie alles zwischen den Tags <ServerSecretEncrypted>, wobei nur die Tags wie unten dargestellt bleiben:

Speichern und schließen Sie die Datei.

2.6

Controller-Token fehlt

Geben Sie den Befehl mit Ihrem ursprünglichen Server-Controller-Token ein

AlteryxService.exe setserversecret=CONTROLLER_TOKEN_FROM_ORIGINAL_SERVER

Problembehandlung

Version 2021.3+ kann bei diesem Schritt Fehler verursachen: „Set Server Secret failed: Error in CryptImportKey(3): Bad Data. (-2146893819)". Um dies zu korrigieren, lesen Sie den vorherigen Schritt, um sicherzustellen, dass der Wert zwischen den Tags entfernt wurde.

2.7

Speicherschlüssel verschlüsselt wiederherstellen

Der Wert <StorageKeysEncrypted> hat sich möglicherweise geändert, als das Controller-Token in Schritt 2.6 zurückgesetzt wurde. Wenn ja, sollte er durch den Wert aus der ursprünglichen RuntimeSettings.xml-Datei ersetzt werden. Öffnen Sie bei Bedarf „ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml" auf Ihrem Original-Rechner, um den gewünschten Wert zu erhalten. Es ist am einfachsten, die Tags ebenfalls zu kopieren, um sicherzustellen, dass der gesamte Wert zwischen ihnen aus der ursprünglichen RuntimeSettings.xml-Datei kopiert wird. Sie können „RuntimeSettings.xml" in einem Texteditor geöffnet lassen, wenn Sie in Schritt 3 weitere Änderungen vornehmen.

2.8

Ausführen als Benutzer

Wenn Sie auf dem ursprünglichen Server als Benutzer ausgeführt haben, geben Sie den folgenden Befehl ein, andernfalls überspringen Sie diesen Schritt.AlteryxService.exe setexecuteuser=NAME,DOMAIN,PASSWORD

2.9

SMTP-Kennwort wiederherstellen

Wenn Sie Alteryx-Systemeinstellungen > Server-UI > SMTP >Kennwort eingegeben haben (selbst wenn das Kontrollkästchen SMTP deaktiviert war), geben Sie den folgenden Befehl ein, andernfalls überspringen Sie diesen Schritt.AlteryxService.exe setsmtppassword=PASSWORD

2.10

Sparen Sie RuntimeSettings.xml

Speichern Sie die Datei RuntimeSettings.xml.

2.11

Verschlüsselungsschlüssel übertragen

Diese Funktion ist nur bei den folgenden Versionen verfügbar:

Mit den in Übertragungsprozess für Verschlüsselungsschlüssel beschriebenen Schritten können Sie den Verschlüsselungsschlüssel von Ihrem vorhandenen Controller auf den neuen übertragen.Übertragungsprozess für Verschlüsselungsschlüssel

2.12

Bleiben Sie auf der Befehlszeile

In Schritt 3 wird davon ausgegangen, dass Sie sich in einer Admin-Befehlszeile im Ordner \Alteryx\bin befinden.

3.1

MongoDB-Backup abrufen

Kopieren Sie die Mongo -Sicherung vom ursprünglichen Server in einen MONGO_BACKUP-Ordner auf Ihrem neuen Server.

3.2

In einem neuen Ordner wiederherstellen

Stellen Sie die Mongo-Datenbank aus dem Sicherungsordner in einem neuen Wiederherstellungsordner wieder her. Der letzte Parameter ,10 sorgt für eine geringere Speichernutzung durch Mongo während der Wiederherstellung. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit von Fehlern wegen unzureichendem Arbeitsspeicher, kann jedoch die Wiederherstellungszeit verlängern. Wenn Sie das ,10 weglassen, können Sie die Wiederherstellung schneller durchführen. Prüfen Sie in beiden Fällen mongoRestore.log wie unten beschrieben, um sicherzustellen, dass die Wiederherstellung erfolgreich war.

AlteryxService.exe emongorestore="MONGO_BACKUP_FOLDER","MONGO_RESTORE_FOLDER",10

3.3

Bestätigen Sie, dass die Wiederherstellung erfolgreich war

Bestätigen Sie, dass die Wiederherstellung erfolgreich war.

Achtung

Dies ist ein notwendiger Schritt, da ein Wiederherstellungsfehler im vorigen Schritt nicht gemeldet wird und zu fehlenden Daten auf Ihrem Server führen kann. Überprüfen Sie dazu die Datei mongoRestore.log im MongoDB-Ordner, in dem die Daten wiederhergestellt wurden. Öffnen Sie mongoRestore.log und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Wenn die Wiederherstellung fehlgeschlagen ist oder wenn Sie bei der Suche nach den oben aufgeführten Schlüsselwörtern Ergebnisse finden, wenden Sie sich an den Support und geben Sie alle gesammelten Informationen an.

Fahren Sie nicht fort, wenn die Wiederherstellung von MongoDB fehlgeschlagen ist.

3.4

Legen Sie den Mongo-Pfad in RuntimeSettings.XML fest

Bearbeiten Sie RuntimeSettings.xml und geben Sie den Pfad zum MONGO_RESTORE_FOLDER im Tag <EmbeddedMongoDBRootPath> ein.

Beispiel:

Speichern und schließen Sie den Texteditor.

3.5

Starten Sie MongoDB

Geben Sie den Befehl ein

Mongod ––dbpath „MONGO_RESTORE_FOLDER“ ––auth ––Port 27018

Beispiel

Mongod ––dbpath „%ProgramData%\Alteryx\SService\Persistence\Mongo_Restore“ ––auth ––Port 27018

Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster nicht.

Wenn Sie das Fenster in Schritt 3.5 schließen, funktioniert keiner der folgenden Schritte.

<< Beginnen Sie mit dem zweiten Abschnitt der Eingabeaufforderung >>

3.6

Öffnen Sie die zweite Eingabeaufforderung im bin-Ordner

Öffnen Sie eine ZWEITE Eingabeaufforderung als Administrator , navigieren Sie zum Ordner Alteryx\bin, und geben Sie die folgenden Befehle ein (passen Sie sie an Ihren Installationsort an).

Programme\Alteryx\bin.

3.7

Mongo-Kennwort für nicht-Admin abrufen

Geben Sie den Befehl ein, und kopieren Sie Ihr NON_ADMIN_MONGO_PASSWORD in den Editor

AlteryxService.exe getemongopassword

3.8

Starten Sie Die Mongo-Befehlszeile

Geben Sie den Befehl ein

mongosh mongodb://SERVER:PORT/AlteryxGallery -u user -p NON_ADMIN_MONGO_PASSWORD

Beispiel

mongosh mongodb://localhost:27018/AlteryxGallery -u user -p CCEC***33C0

Bei Erfolg solltedie Eingabeaufforderung " > " angezeigt werden.

3.9

Vom ursprünglichen Server festgelegte Sperren löschen

Geben Sie den Befehl Mongo ein

db.locks.remove({})

Bei Erfolg sollten Sie Folgendes sehen: "WriteResult({ „nRemoved“ : N })", wobei N eine Zahl zwischen 0 und 3 ist.

3.10

Beenden Sie die Mongo-Befehlszeile und die Eingabeaufforderung. 2

Geben Sie den Befehl ein

Beenden

Schließen Sie Command_Prompt_2

<< Beenden Sie den zweiten Abschnitt der Eingabeaufforderung >>

3.11

Stoppen Sie die Mongo-Datenbank

Geben Sie in der ursprünglichen Eingabeaufforderung den Tastaturbefehl ein

strg+c

Einmal oder mehrmals, bis Sie MongoDB beenden und zu einer normalen Eingabeaufforderung zurückkehren.

Schließen Sie beide Eingabeaufforderungen.

4.1

Hatten Sie einen Service-Anmelde-Benutzer auf dem ursprünglichen Server?

Dienstanmelde -Benutzer auf neuem Server festlegen.

Windows-Dienste-App > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf AlteryxService > Eigenschaften > Anmelden

4.2

Fügen Sie Datentreiber und System-DSNs hinzu.

Fügen Sie Treiber mit derselben Version und System-DSNs mit demselben Namen hinzu, um dem ursprünglichen Server https://downloads.alteryx.com/ zu entsprechen.

Erweiterte Probleme, die möglicherweise nicht auf Ihre Wiederherstellung zutreffen:

4.3

Konfigurieren Sie in sichereren Umgebungen die erforderlichen Benutzerberechtigungen „Ausführen als“.

Stellen Sie sicher, dass alle Anmeldeinformationen, die zur Ausführung von Workflows verwendet werden (Ausführen als, Dienstanmeldung oder Anmeldeinformationen beim Speichern des Workflows festgelegt), über ausreichende Zugriffsrechte verfügen. Konfigurieren Sie die erforderlichen Benutzerberechtigungen für die Ausführung.

4.4

Stellen Sie systembasierte und in-DB-Verbindungs-Aliasnamen wieder her

Datenverbindungen verwalten:

%ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemAlias.xml

System-in-DB-Datenverbindungen:

%ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemConnections.xml

4.5

Stellen Sie die Aliasnamen für benutzerbasierte und in-DB-Verbindungen wieder her

Datenverbindungen verwalten:

C:\Users\[username]\AppData\ROaming\Alteryx\Engine\UserConnections.xml

Benutzer-in-DB-Datenverbindungen:

C:\Users\[username]\AppData\ROaming\Alteryx\Engine\UserAlias.xml

4.6

Verwenden Workflows Connectors?

Kopieren Sie Connector-Ordner von Ihrem ursprünglichen Server in

\ProgramData\Alteryx\Tools

Wenden Sie sich an denKundensupport, um Konnektoren auf Ihrem neuen Server zu aktivieren.

4.7

Verwenden Workflows das Python-Tool?

Installieren Sie alle Python-Pakete erneut, die von Workflows installiert wurden. Siehe Server Upgrade Python Tool Environment Checklist.

4.8

Verwenden Workflows das R-Tool?

In Kürze verfügbar ...

4.9

Verfügen Sie über eine Umgebung mit mehreren Knoten oder eine benutzerverwaltete Mongo-Umgebung?

(In Kürze verfügbar) Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder den Kundensupport.

4.10

Verwenden Sie SSL?

Wenn Sie eine Wiederherstellung auf einem Sandbox-Server zum Testen durchführen, verwenden Sie HTTP zum Testen.

Wenn Sie auf einen neuen Server migrieren, stellen Sie SSL wieder her:

SSL/TLS für Server konfigurieren

Konfigurieren von Alteryx Server für SSL: Abrufen und Installieren der Zertifikate

5.1

Überprüfen Sie die Alteryx-Systemeinstellungen, und unterbrechen Sie die Zeitpläne, falls gewünscht.

Führen Sie die Alteryx-Systemeinstellungen aus , und gehen Sie durch jede Seite, um zu bestätigen, dass die Einstellungen (wie das Controller-Token) die erwarteten Werte enthalten.

Wenn Sie nicht möchten, dass Zeitpläne ausgeführt werden, wenn der Service gestartet wird, deaktivieren Sie Folgendes:

Ausführung geplanter Alteryx-Workflows auf Computer zulassen:

Wenn Sie Finish wählen, sollte der AlteryxService starten und Server in einem Browser verfügbar sein.

6.1

Grundlegende Tests

Wird der AlteryxService ausgeführt?

Können Sie:

6.2

Workflow-spezifische Tests

Können Sie Workflows ausführen, die Erweiterungen oder externe Verbindungen enthalten, wie z. B.