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Génération de rapports automatisée des incidents

Alteryx utilise la génération automatique de rapports de panne pour collecter des informations de débogage collectées à partir des exécutions du moteur. Alteryx utilise ces informations pour analyser les problèmes et améliorer le produit.

Cette fonctionnalité de génération de rapports sur les plantages n'expose aucune des données utilisateur.

La fonctionnalité est activée par défaut et Alteryx recommande de la laisser ainsi, car elle permet une résolution plus rapide et plus proactive des problèmes.

Pour désactiver la fonctionnalité avec des privilèges administrateur  :

  1. Accédez à Options  > Options avancées  > Paramètres système dans Designer.

  2. Dans l'assistant Paramètres système , sélectionnez Suivant pour accéder à la section moteur .

  3. Annuler la sélection de l'option Automatically send crash report to Alteryx  (Envoyer automatiquement un rapport de plantage à Alteryx). 

  4. Sélectionnez Next  (Suivant), puis sur la dernière page sélectionnez Finish  (Terminer).

  5. Cliquez sur Done  (Terminé).

crash_reporting.png

Pour désactiver la fonctionnalité avec des privilèges utilisateur  :

  1. Sélectionnez  Options  > Paramètres utilisateur  > Modifier les paramètres utilisateur dans Designer.

  2. Annuler la sélection de l'option Envoyer automatiquement un rapport d'incident à Alteryx .

  3. Sélectionnez Enregistrer .

crash_reporting2.png

Lorsque le moteur Alteryx plante, un rapport de plantage est automatiquement envoyé à Alteryx. Vous recevrez un message d'erreur contenant un ID de référence. Utilisez cet ID de référence pour toute communication ultérieure avec le service clientèle et l'équipe de développement lorsque vous souhaitez connaître son état actuel.

crash_reporting3.png

Si vous désactivez cette fonctionnalité, les vidages sur incident sont stockés localement dans le répertoire suivant :

Users/<user>/AppData/Local/Alteryx/ErrorLogs/.sentry-native/reports

Les vidages sur incident locaux sont effacés dans les 90 jours suivant leur date de création ou si leur taille dépasse 1 Gos.